隨著養(yǎng)寵政策逐步放開及完善，單身經(jīng)濟(jì)及銀發(fā)經(jīng)濟(jì)推動寵物經(jīng)濟(jì)崛起，云吸寵的盛行也極大刺激了寵物相關(guān)消費(fèi)。根據(jù)各項數(shù)據(jù)調(diào)查簡單的分析就能發(fā)現(xiàn)，寵物經(jīng)濟(jì)已經(jīng)呈現(xiàn)數(shù)年成倍增長的趨勢。人們未來對于寵物門店服務(wù)的需求將會大大增加，中國寵物門店創(chuàng)業(yè)進(jìn)入黃金時代。
怎樣才能用更短的時間，快速領(lǐng)略中國門店最亮眼的經(jīng)營創(chuàng)新思路？
怎樣才能零距離接觸到，一個優(yōu)秀門店經(jīng)營者所需要的行業(yè)資源？
怎樣才能從容應(yīng)對，數(shù)字化浪潮所帶來的線上平臺的競爭沖擊？
……
這些也都是所有寵物店經(jīng)營者亟需解決的問題。
根據(jù)8月17日召開的中央財經(jīng)委員會第十次會議明確表示，要分階段促進(jìn)共同富裕，允許一部分人先富起來，先富帶后富、幫后富。
企業(yè)是市場的主體，是經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞。新瑞鵬集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展過程中不斷思索如何依靠自身實力和數(shù)字化能力助力社會發(fā)展。為踐行企業(yè)發(fā)展使命，把促進(jìn)全行業(yè)共同富裕作為著力點，新瑞鵬集團(tuán)行業(yè)新通路事業(yè)部攜手楷勝文化傳媒發(fā)布“百城萬店，寵物行業(yè)共同富裕計劃”，革新思維，應(yīng)需而變，融合時代的力量，聚焦寵業(yè)實體連鎖與新零售，旨在幫助千千萬萬的實體零售企業(yè)抓住機(jī)遇，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以全新的商業(yè)模式及運(yùn)營系統(tǒng)，重塑適應(yīng)新時代下的寵物實體新商業(yè)模式，讓廣大行業(yè)從業(yè)者獲得幸福感、安全感、可持續(xù)感。
八大賦能體系助力寵物線下零售服務(wù)行業(yè)
基于新瑞鵬長期以來發(fā)展的積累和經(jīng)驗，踐行新瑞鵬集團(tuán)的愿景使命，構(gòu)建行業(yè)的美好生態(tài)。新瑞鵬集團(tuán)以開放協(xié)同的方式，滿足寵物行業(yè)用戶的消費(fèi)升級，推出八大賦能體系，為寵業(yè)創(chuàng)業(yè)者打造堅實的平臺支撐，實現(xiàn)創(chuàng)新突破與增值，開啟寵物零售行業(yè)進(jìn)入以數(shù)字智能化驅(qū)動“互聯(lián)協(xié)同”與“開放賦能”的新階段。
一、數(shù)字化賦能
擁有高效敏捷的數(shù)字化能力，方能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。而這正是新瑞鵬發(fā)展的核心驅(qū)動力，更是新瑞鵬的擅長之處。新瑞鵬擁有最前沿的數(shù)字化技術(shù)，旗下1000多家門店已全面推行數(shù)字化運(yùn)營管理，在智慧運(yùn)營管理以及面向?qū)欀鞯闹腔鄯?wù)方面，都有豐富的成功的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在數(shù)字化管理系統(tǒng)方面，新瑞鵬研發(fā)出了“經(jīng)營羅盤”——以平臺為載體，形成了全域數(shù)字化營銷，全渠道銷售，以及數(shù)字化會員體系，人才數(shù)字化模型以及業(yè)財一體化全鏈路數(shù)字化管理鏈條。以安全為基石，構(gòu)建了數(shù)據(jù)驅(qū)動的敏捷管理和決策體系，專注于門店經(jīng)營全生命期管理和風(fēng)控管理。同時依托智能模型與先進(jìn)算法，將基礎(chǔ)信息化應(yīng)用與高階數(shù)字化管理有機(jī)融合，全力滿足不同類型、不同階段的數(shù)字化管理需求。對于門店經(jīng)營的任務(wù)目標(biāo)，數(shù)據(jù)匯總分析，實時掌握營收狀況與階段性預(yù)測，針對過程中的高差額節(jié)點和風(fēng)險環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)知設(shè)置與紅線預(yù)警，及時提醒商家做好應(yīng)對策略，防范因業(yè)務(wù)邏輯變化而導(dǎo)致收入模式和營收預(yù)期變化。
二、培訓(xùn)體系賦能
新瑞鵬聚焦寵物行業(yè)人才培養(yǎng)，擁有鐸悅教育集團(tuán)，由維特新銳國際獸醫(yī)學(xué)苑、美聯(lián)五洲高級獸醫(yī)學(xué)苑、知躍APP、鐸悅高研院組成，全面覆蓋寵物醫(yī)療、商業(yè)培訓(xùn)，集教育產(chǎn)品研發(fā)、教育培訓(xùn)、教育服務(wù)等領(lǐng)域，為行業(yè)源源不斷地輸送各類人才，推進(jìn)整個行業(yè)邁向新高度。通過完善的培訓(xùn)系統(tǒng)可以讓寵業(yè)新入局者快速了解和認(rèn)識寵物行業(yè)，讓行業(yè)多年的從業(yè)者可以更好的學(xué)習(xí)管理，經(jīng)營，市場等相關(guān)商業(yè)領(lǐng)域體系化課程學(xué)習(xí)，助力日常經(jīng)營，從而為消費(fèi)者提供更放心的服務(wù)。
三、供應(yīng)鏈賦能
供應(yīng)鏈?zhǔn)菍櫸镄袠I(yè)商品零售業(yè)態(tài)的基本盤，更是行業(yè)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域緊密依賴的底層建筑。新瑞鵬擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈集團(tuán)——潤合供應(yīng)鏈，貨源充足，渠道形態(tài)豐富，各類寵物用品都一應(yīng)俱全，品質(zhì)具備保障。倉儲網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，以集采集配的方式為行業(yè)用戶提供更高效、規(guī)范的供應(yīng)鏈服務(wù)。
潤合供應(yīng)鏈目前已在全國擁有10萬平米的“倉網(wǎng)”布局與建設(shè)，建立有全國七大RDC區(qū)域中心倉、數(shù)十個省級倉、上百個三公里業(yè)內(nèi)一小時即達(dá)的本地化生活前置倉。通過中心倉、省倉/城市倉和前置倉組合成的現(xiàn)代化“倉網(wǎng)”結(jié)構(gòu)布局，潤合建成了低成本、高效率、服務(wù)完善的全國性倉儲網(wǎng)絡(luò)，很好地解決了商戶所需物品配送的及時性問題。
四、大數(shù)據(jù)選址賦能
擁有精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)選址的能力，為創(chuàng)業(yè)者提供選址賦能。新瑞鵬集團(tuán)子龍系統(tǒng)、潤合供應(yīng)鏈系統(tǒng)數(shù)據(jù)、電商數(shù)據(jù)和本地化生活數(shù)據(jù)整合分析，構(gòu)造行業(yè)數(shù)據(jù)鏈，分析消費(fèi)者畫像，能夠為企業(yè)帶來消費(fèi)趨勢洞察，提供智能選址、精準(zhǔn)營銷、服務(wù)完善的依據(jù)。通過對目標(biāo)人群的購物喜好、消費(fèi)類型、用戶行為通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)算法進(jìn)行演算，有效提升經(jīng)營成功率。
五、流量賦能
客源匱乏、獲客成本的逐漸提高，是實體店面臨的常見問題，疫情使客流問題更加凸顯。為避免顧客群體的缺少、流失與固化，新瑞鵬啟動新店引流賦能計劃，提供全域營銷推廣方案，開展知識宣傳及品牌活動，包括健康科學(xué)養(yǎng)寵知識傳播、養(yǎng)寵樂趣互動分享、優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)的品牌聯(lián)合推廣等，幫助門店提升消費(fèi)者忠誠度，增加品牌曝光。
六、運(yùn)營賦能
成熟的門店運(yùn)營體系，寵物商家可在線上進(jìn)行用戶的留存與離店管理，并挖掘用戶價值，打造用戶復(fù)購場景，做到用戶離店不流失。通過本地生活服務(wù)，門店能觸達(dá)到更多的用戶群體，并通過團(tuán)購、優(yōu)惠券、視頻、直播等實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，最終實現(xiàn)線上到線下的倒流，增加轉(zhuǎn)化。門店還可通過付費(fèi)會員卡+會員權(quán)益、會員積分等功能，留存會員用戶消費(fèi)群體，并結(jié)合不同營銷玩法，培養(yǎng)用戶消費(fèi)黏性，刺激用戶持續(xù)消費(fèi)。通過融合線上線下用戶渠道，助力寵物店商戶全面把控門店用戶運(yùn)營情況。
七、品牌營銷賦能
在寵物主的認(rèn)知里，經(jīng)常以寵物品牌的背書和門店標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個品牌店的質(zhì)量，從而認(rèn)可寵物品牌的各項服務(wù)和產(chǎn)品。新瑞鵬集團(tuán)為門店品牌提供專業(yè)化解決方案，統(tǒng)一的VI標(biāo)識店面設(shè)計，頂級設(shè)計師團(tuán)隊打造的品牌識別視覺系統(tǒng)，將全面滿足消費(fèi)者高顏值高體驗感的購物需求，塑造其他門店品牌不可輕易逾越的特性的同時，讓門店極大地降低推廣成本和營銷成本。
八、醫(yī)療賦能
新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)（簡稱：新瑞鵬集團(tuán)）是一家以寵物醫(yī)療為主營、業(yè)務(wù)多元化發(fā)展的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)，為建設(shè)行業(yè)良性生態(tài)，新瑞鵬集團(tuán)開展了寵物醫(yī)療保健服務(wù)、寵物美容造型、寵物商品零售、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、遠(yuǎn)程診療、智慧寵物醫(yī)療、直播電商、供應(yīng)鏈、本地生活零售、獸醫(yī)及美容師繼續(xù)教育、寵物文化傳播等業(yè)務(wù)，覆蓋了寵物產(chǎn)業(yè)鏈的主要環(huán)節(jié)。
新瑞鵬擁有超過1000+門店的直營醫(yī)療體系賦能寵物門店，這是行業(yè)內(nèi)任何品牌都無可比擬的優(yōu)勢。寵物診療，作為連接寵物產(chǎn)業(yè)鏈的上游產(chǎn)銷端及下游終端消費(fèi)者的重要環(huán)節(jié)，一方面能運(yùn)用強(qiáng)大的數(shù)字化實力賦能產(chǎn)銷平臺或渠道，鞏固消費(fèi)市場；另一方面，能夠憑借專業(yè)的診療系統(tǒng)和服務(wù)，滿足終端寵主從診斷診療到健康服務(wù)的醫(yī)療需求，實現(xiàn)醫(yī)療場景升級。專業(yè)獨家的醫(yī)療支持和優(yōu)秀的服務(wù)理念，能夠幫助商戶做好用戶維護(hù)，真正做到全面賦能客戶管理服務(wù)。
三代七劍賦能團(tuán)，聚焦寵業(yè)新實體經(jīng)濟(jì)
新瑞鵬聚集老中青三代21位行業(yè)資深人士組成三代“七劍賦能團(tuán)”，以戰(zhàn)略聚焦為抓手，全面釋放新瑞鵬系的生態(tài)和建設(shè)能力，深度剖析寵業(yè)經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)，縱論創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思路，破解經(jīng)營管理和增長瓶頸，專門為“百城萬店，寵物行業(yè)共同富裕計劃”提供智慧賦能和落地幫扶。
【百城萬店·寵物行業(yè)共同富裕計劃】賦能天團(tuán)相關(guān)成員介紹：
郝波：
門店選品及創(chuàng)新零售領(lǐng)域
17年全球選品及零售賦能經(jīng)驗
亞寵聯(lián)合會副會長執(zhí)委會副主席
視頻號“郝老板內(nèi)參”主理人
新瑞鵬集團(tuán)行業(yè)新通路事業(yè)部總經(jīng)理
賈彤：
8年企業(yè)信息化解決方案經(jīng)驗，7年寵物行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗
在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，媒體，電商，技術(shù)開發(fā)等方面有豐富的經(jīng)驗
在數(shù)字化解決方案領(lǐng)域有深厚的實踐成果
新瑞鵬集團(tuán)副總裁首席增長官
霍志剛：
互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域
超過20年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗
先后就職于搜狐，TOM門戶網(wǎng)站，歷任阿里巴巴家清寵物鮮花總經(jīng)理，女裝內(nèi)衣及時尚配飾總經(jīng)理
新瑞鵬集團(tuán)副總裁
李萬邦：
供應(yīng)鏈領(lǐng)域
十余年寵物醫(yī)療行業(yè)供應(yīng)鏈操盤經(jīng)驗
潤合供應(yīng)鏈常務(wù)副總經(jīng)理
新瑞鵬集團(tuán)副總裁
魏仁生：
寵物醫(yī)療和連鎖運(yùn)營領(lǐng)域
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)臨床獸醫(yī)博士
愛諾動物醫(yī)院創(chuàng)始人
中國獸醫(yī)協(xié)會寵物診療分會副會長
青島寵物醫(yī)師協(xié)會秘書長
新瑞鵬集團(tuán)副總裁
劉曉霞：
行業(yè)數(shù)據(jù)、品牌營銷領(lǐng)域
連續(xù)6年主導(dǎo)發(fā)布《中國寵物行業(yè)白皮書》
10年品牌營銷經(jīng)驗
《中國寵物行業(yè)白皮書》總顧問、新瑞鵬集團(tuán)企業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人、潤合供應(yīng)鏈集團(tuán)副總經(jīng)理
霍晨輝：
金融領(lǐng)域
北京大學(xué)碩士研究生畢業(yè)
先后任職招商銀行、京東數(shù)科和陽光保險集團(tuán)陽光金科
17年深耕小微企業(yè)金融、供應(yīng)鏈金融，專業(yè)經(jīng)驗豐富，資歷深厚
新瑞鵬集團(tuán)供應(yīng)鏈金融籌備組負(fù)責(zé)人
【百城萬店·寵物行業(yè)共同富裕計劃】實戰(zhàn)專家相關(guān)成員介紹：
李準(zhǔn)：
教育培訓(xùn)領(lǐng)域
11年寵物醫(yī)院醫(yī)院運(yùn)營管理經(jīng)驗
5年寵物行業(yè)教育經(jīng)驗
鐸悅教育集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理
鐸悅高研院領(lǐng)導(dǎo)力講師
王松松：
本地化零售與連鎖運(yùn)營領(lǐng)域
8年連鎖管理經(jīng)驗
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