大學(xué)時(shí)的一節(jié)“動(dòng)物臨床診斷學(xué)”課程，令他走進(jìn)了城市獸醫(yī)師的職業(yè)生涯。從找工作時(shí)的屢屢碰壁不被看好，到深耕專業(yè)、潛習(xí)技術(shù)蛻變?yōu)樾袠I(yè)技術(shù)大咖，一度負(fù)責(zé)區(qū)域20多家醫(yī)院的技術(shù)培訓(xùn)工作；從事臨床診療工作十多年，他在小動(dòng)物藥理學(xué)及病理學(xué)實(shí)驗(yàn)室診斷，口腔常見疾病診治等諸多方面有著精深研究，收獲了諸多獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。
邏輯思維清晰，說話不緊不慢，往往是大家對他的第一印象。采訪初期，他還有些處在被動(dòng)引導(dǎo)式的“一問一答”狀態(tài)，但很明顯，只要談起專業(yè)技術(shù)類的知識，他馬上就能侃侃而談，甚至是意猶未盡。
從業(yè)十多年，即使收獲了很多榮譽(yù)，采訪中他仍不斷強(qiáng)調(diào)的是——“動(dòng)物的求生欲望不亞于人，只要有1%的希望，我們醫(yī)生就必須付出100%的努力。對于任何一種疾病，寵物醫(yī)生都千萬不要輕言放棄”。
本期百人百佳訪談嘉賓是來自新瑞鵬廣州瑞鵬中心醫(yī)院院長兼區(qū)域技術(shù)經(jīng)理的?？漆t(yī)生余來森。
我想成為一名獸醫(yī)
2007年，我從四川農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)。在大學(xué)求學(xué)過程中，記得我們有一節(jié)課叫“動(dòng)物臨床診斷學(xué)”。課上，老師向我們介紹了動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)未來的發(fā)展情況，其中提到一個(gè)非常重要的方向——未來寵物醫(yī)生職業(yè)發(fā)展的美好前景。當(dāng)時(shí)我觸動(dòng)很大，并被深深吸引，因此決定把寵物醫(yī)生作為我的未來方向。
畢業(yè)以后，我待在四川做獸藥工作，但內(nèi)心渴望從事獸醫(yī)工作的想法始終活躍著。一年后，我離開四川，往南來到深圳，也就是那時(shí)，與瑞鵬相遇。
初到深圳，在人才市場找了近三個(gè)月寵物醫(yī)生工作的我，一度氣餒。后來剛好遇到瑞鵬的團(tuán)隊(duì)也在招聘，可能是緣分使然，2008年3月，我順利通過面試進(jìn)入福民分院，成為一名獸醫(yī)師助理。
得益于在福民分院時(shí)的良好表現(xiàn)，2009年我被調(diào)任至福強(qiáng)分院擔(dān)任院長一職，并于2012年開始兼任深圳區(qū)域的醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)工作，除了負(fù)責(zé)內(nèi)科的專業(yè)培訓(xùn)，還負(fù)責(zé)包括實(shí)驗(yàn)室內(nèi)科診斷、區(qū)域重癥病例的轉(zhuǎn)診會診等工作，算是當(dāng)時(shí)深圳區(qū)域的技術(shù)經(jīng)理吧。
后來，隨著公司在廣州區(qū)域的醫(yī)院數(shù)量增加，2014年我由深圳調(diào)任至廣州，負(fù)責(zé)廣州區(qū)域的技術(shù)培訓(xùn)及外部公共關(guān)系處理。記得我剛到廣州還沒兩周，便接到一個(gè)至今難忘的病例。
區(qū)域分院接到一例腸胃感染引起的敗血癥病例，由于病情變化很快，狗狗隨時(shí)都有死亡的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，這只狗對主人有特殊紀(jì)念意義，寵主原準(zhǔn)備在結(jié)婚時(shí)，讓狗狗擔(dān)任伴郎的角色，因此給到醫(yī)院和醫(yī)生的壓力也就更大。
考慮到狗狗病情的嚴(yán)重，這個(gè)病例被轉(zhuǎn)診到濱江東分院由我負(fù)責(zé)診治工作。敗血癥引起狗狗體內(nèi)白細(xì)胞數(shù)量顯著下降，導(dǎo)致其整個(gè)抵抗力都非常的差，因此狗狗的用藥、治療方案制定都需要我親自處理。監(jiān)測病情變化、隨時(shí)關(guān)注狗狗不同時(shí)段的反應(yīng)...蹲守醫(yī)院監(jiān)測狗狗病情7天7夜后，終于把它從死亡線上拉了回來。
回頭細(xì)想，救治的過程其實(shí)壓力很大，不僅因?yàn)樵卺t(yī)院蹲守了整整7天7夜沒有回家，人的精神、體力已接近臨界值，還有是剛來廣州的第一站就遇到了挑戰(zhàn)很大的這樣一個(gè)病例。
后來，為這個(gè)病例寫總結(jié)時(shí)，至今記得我其中的一段描述是：動(dòng)物的求生欲望不亞于人，只要有1%的希望，我們醫(yī)生就必須付出100%的努力。對于任何一種疾病，寵物醫(yī)生都千萬不要輕言放棄。
專業(yè)成長之路
入行初期，有兩次內(nèi)科培訓(xùn)課程對我的專業(yè)能力提升受益很大。一次是2010年臺灣蘇碧伶老師（臺灣大學(xué)臨床動(dòng)物醫(yī)學(xué)研究所副教授、德國慕尼黑Ludwig-Maximilian大學(xué)獸醫(yī)學(xué)博士）在福建開展的“血液學(xué)檢查”培訓(xùn)，讓我有幸深度參與到內(nèi)科血液學(xué)知識的深入研習(xí)；另一次則是2013年去到臺灣國立中興大學(xué)，主修了獸醫(yī)系李衛(wèi)民教授內(nèi)分泌內(nèi)科的相關(guān)課程。
內(nèi)科的知識體系是臨床看病、診療時(shí)的“基本功”。這兩次內(nèi)科培訓(xùn)對我在看病思路和病例的鑒別診斷方面影響較大，也為我后續(xù)在?？频倪x擇發(fā)展上奠定了比較好的大內(nèi)科基礎(chǔ)。
2011年，我得到去中國農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)修金藝鵬老師（中國農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)院教授、牙科學(xué)、野生動(dòng)物疾病學(xué)學(xué)科帶頭人）牙?？普n程的機(jī)會，算是我進(jìn)入牙科的入門經(jīng)歷。
我們這個(gè)行業(yè)未來一定是朝陽行業(yè)，但牙科又是我認(rèn)為的，屬于我們這個(gè)行業(yè)中的“朝陽專科”。任何動(dòng)物隨著年齡的增長，都會出現(xiàn)相應(yīng)的牙科疾病，因此病例量是非常大的。牙周炎、口炎是目前成年動(dòng)物最高發(fā)的一類口腔疾病，全口拔牙手術(shù)是目前最常見的治療方案。
但今天越來越多的寵物主人對自家寵物牙齒的美觀度有了更高的要求，這讓我們可以嘗試做除全口拔牙之外的更多方向的診療研究。記得我們剛開展牙?？撇痪脮r(shí)，就接診過一例犬恒齒發(fā)育不良的診治病例。
一只1歲左右的貴賓犬，在體檢過程中發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的乳齒滯留情況。由于滯留牙齦內(nèi)的恒齒及滯留的乳齒都可能導(dǎo)致牙齦炎、牙齦囊腫等更為嚴(yán)重的牙科疾病，需要進(jìn)行拔牙治療。
但是寵物主人對狗狗的牙齒美觀度追求較高，希望能夠保留狗狗的牙齒。綜合評估后，我們給主人提供了另外一種方案：進(jìn)行乳齒拔除、牙齦切除及重建手術(shù)，恢復(fù)滯留牙齦內(nèi)的恒齒，讓狗狗沒有長出來的牙齒重新長出來。
當(dāng)時(shí)行業(yè)里能夠開展牙科診治的醫(yī)院還比較少，我們也想作為一個(gè)新的治療方案進(jìn)行嘗試，提前把相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)跟寵主明確，并取得主人同意后，我們順利為狗狗進(jìn)行了齒齦切除及重建術(shù)，同時(shí)配合術(shù)后抗感染、止痛、清潔口腔等治療，一個(gè)月后，狗狗的恒齒生長穩(wěn)定，牙齒排列美觀，取得了良好效果。
目前，為盡可能地保留動(dòng)物牙齒，我們也在嘗試做更多方向的治療方案。譬如動(dòng)物牙齒折斷，形成的外傷性齲齒。牙髓暴露后，口腔內(nèi)的細(xì)菌直達(dá)根尖，很容易引發(fā)根尖周圍病灶，同時(shí)間還會引發(fā)伴隨劇痛的牙髓炎。
針對這種牙髓暴露情況，以前的治療方法通常是建議主人選擇拔牙。但現(xiàn)在我們有了成熟的根管治療方式，通過去除發(fā)炎或壞死的牙髓組織和對根尖區(qū)進(jìn)行密封，保護(hù)無功能性疼痛和感染的牙齒。治療后，動(dòng)物被保留的牙齒可以像正常牙齒一樣用于咀嚼和拾取物品。
我曾兩次從廣州飛到成都的瑞鵬奧克斯分院，給成都的兩只狗狗做齲齒的治療和修復(fù)。這位寵主養(yǎng)了一只柯基和一只銀狐，兩只狗狗的牙齒都有因創(chuàng)傷導(dǎo)致的齲齒情況，我們采用根管治療的方式，按主人期許順利保留了狗狗牙齒的完整性和美觀度。
寵物如果出現(xiàn)牙齒或口腔疾病，生活質(zhì)量是很差的?？赡苤魅税l(fā)現(xiàn)問題時(shí)，它已經(jīng)疼痛了很多年，最后也只能在接受全口拔牙手術(shù)后，以沒有牙齒的情況度過余生。因此寵物主人還有寵物醫(yī)生，都要在動(dòng)物牙齒保健方面做得更加精細(xì)。
除了寵主可以每天堅(jiān)持給動(dòng)物刷牙，醫(yī)生也需要充分做好客戶教育：如果我們所有寵物醫(yī)生，都可以把口腔健康作為臨床中首要或最基本的檢查，對寵主進(jìn)行動(dòng)物口腔健康知識的普及，那么寵物牙齒的健康程度也必將得到大幅提升。
深耕技術(shù) 做好專業(yè)積累
2017年，因公司考慮要為瑞鵬廣州中心醫(yī)院的發(fā)展運(yùn)營提供更強(qiáng)大的技術(shù)支持，我從區(qū)域技術(shù)經(jīng)理一職調(diào)任為廣州中心醫(yī)院院長兼區(qū)域技術(shù)經(jīng)理。
可能是優(yōu)點(diǎn)也可能是缺點(diǎn)，我比較喜歡做自己最喜歡做的事情。比如，我覺得自己不太擅長做管理，這方面可能我不是特別愿意去挑戰(zhàn)或強(qiáng)迫自己；但我喜歡做的，比如看好病，做好技術(shù)這塊，我就會不惜一切代價(jià)去投入。
記得此前我只擔(dān)任廣州區(qū)域技術(shù)經(jīng)理一職時(shí)，工作最繁忙的時(shí)候，是負(fù)責(zé)了20多家分院的技術(shù)管理工作。除了負(fù)責(zé)醫(yī)生的技術(shù)培訓(xùn)工作，還需兼顧處理區(qū)域及醫(yī)院的外部公共關(guān)系工作，但始終都有堅(jiān)持看病坐診。
我的理念是：只要病歷需要我的時(shí)候，無論我在哪里，都會盡一切努力第一個(gè)趕到現(xiàn)場，并且一定要盡我所能，尋找最好的資源治好它。
除了做好現(xiàn)有本職工作，未來我還希望能夠在牙科領(lǐng)域有更深入的研究。比如現(xiàn)在的牙周治療、骨質(zhì)再生的治療、電擊種植牙這三個(gè)方面，我們希望未來通過專業(yè)學(xué)習(xí)，或者有機(jī)會與國外優(yōu)秀牙科醫(yī)生進(jìn)行交流學(xué)習(xí)后，能有更大的技術(shù)突破。
從過去的診療動(dòng)物疫病，到目前獸醫(yī)工作已發(fā)展到保護(hù)動(dòng)物健康、保障食品安全和人類健康、提高動(dòng)物福利和保護(hù)環(huán)境等多個(gè)方面。
獸醫(yī)學(xué)到一定的程度其實(shí)是要向人醫(yī)學(xué)習(xí)的。我們要將人醫(yī)的一些先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新理念，移植到動(dòng)物醫(yī)學(xué)上面來，這也會幫助我們寵物醫(yī)療行業(yè)的分工發(fā)展的逐漸向人醫(yī)靠攏，讓行業(yè)發(fā)展更快速的同時(shí)，也能更精細(xì)化。
廣州中心醫(yī)院經(jīng)常會接待一些年輕的獸醫(yī)學(xué)生過來院內(nèi)參加，作為院長，我有幸擔(dān)任過幾次宣講人，可以和這些年輕人近距離接觸。
很羨慕年輕一代的獸醫(yī)，處在行業(yè)正蓬勃發(fā)展的一個(gè)時(shí)代。行業(yè)里，各個(gè)科室的專業(yè)發(fā)展方向非常清晰，而且有很多優(yōu)秀的榜樣，為年輕人提供了很好的標(biāo)桿作用，讓年輕獸醫(yī)的未來職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)可以更加清晰。
作為一名獸醫(yī)，我們在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中，就要把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的知識點(diǎn)收集起來，讓我們的知識點(diǎn)連成知識線，再把知識線形成知識面，最后將這些知識面打造成我們的知識體系。
這樣我們的整個(gè)醫(yī)療專業(yè)知識，才能夠真正成為一個(gè)非常穩(wěn)固的優(yōu)勢。一旦我們形成了自己的知識體系，其實(shí)?？苹蛘邔I(yè)成就就比較容易產(chǎn)生，但首先不能夠急于求成。
余來森簡介：
中國獸醫(yī)協(xié)會寵物診療分會理事、廣州市動(dòng)物診療行業(yè)協(xié)會副會長/常務(wù)理事、廣州市動(dòng)物診療行業(yè)協(xié)會特聘講師、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)獸醫(yī)學(xué)院特聘講師、瑞鵬廣州中心醫(yī)院院長兼區(qū)域技術(shù)經(jīng)理；
2015年集團(tuán)杰出員工、第一屆“雄鷹杯”大賽內(nèi)科專家組“一等獎(jiǎng)”獲得者、第五屆中國小動(dòng)物醫(yī)師大會博萊得利優(yōu)秀青年獸醫(yī)師、2019年廣州瑞鵬動(dòng)物醫(yī)院業(yè)績突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲得者、2019年新瑞鵬集團(tuán)牙科?？瓢購?qiáng)獲得者、中國管理科學(xué)研究院2020抗疫愛心行動(dòng)“最美醫(yī)務(wù)工作者”獲得者、2020年新瑞鵬集團(tuán)“鉑金奮斗者”獲得者。
