五湖四海，奔赴溫暖嶺南
相聚羊城，共話(huà)獸醫(yī)初心
一起相約嶺南，傾聽(tīng)夜話(huà)
2022年8月11日，2022「圍爐夜話(huà)」第十期——醫(yī)路嶺南行“根植理想，醫(yī)路華章”訪談節(jié)目特邀了新瑞鵬集團(tuán)大華南區(qū)域醫(yī)療技術(shù)負(fù)責(zé)人、華南區(qū)副總經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)總經(jīng)理陳瑜；新瑞鵬內(nèi)科領(lǐng)軍人才、廣州愛(ài)諾駿景分院院長(zhǎng)湯永豪；新瑞鵬華南區(qū)佛山區(qū)技術(shù)經(jīng)理龍倫瞻；新瑞鵬華南區(qū)廣州瑞鵬啟明專(zhuān)科醫(yī)生許曉鷗；新瑞鵬華南區(qū)廣州芭比堂吉雅分院院長(zhǎng)鐘敏怡；新瑞鵬華南區(qū)廣西區(qū)技術(shù)經(jīng)理謝娟作為本期訪談嘉賓，新瑞鵬集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁彭永鶴先生作為節(jié)目主持人，和大家聊聊職業(yè)生涯的心路歷程。
美麗的花城
廣州是中國(guó)文化的大熔爐，從業(yè)者來(lái)自五湖四海。談一下這些年以來(lái)在廣州寵物醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，在專(zhuān)科發(fā)展、診療技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、醫(yī)生能力上，有哪些方面發(fā)生了變化？
新瑞鵬華南區(qū)廣西區(qū)技術(shù)經(jīng)理謝娟：
我從業(yè)有9年了，我是06年上的大學(xué)，當(dāng)時(shí)是想學(xué)醫(yī)療，但因?yàn)榧彝l件的原因，所以就沒(méi)有學(xué)了，就學(xué)了獸醫(yī)。當(dāng)時(shí)學(xué)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)有補(bǔ)貼的，國(guó)家扶持單位，我在讀完本科之后，就機(jī)緣巧合又考了研究生。
其實(shí)寵物醫(yī)療以前在我們廣西發(fā)展還是挺慢的，那時(shí)候的廣西寵物醫(yī)院可能不到10家，沒(méi)有比較大的寵物醫(yī)院。到我畢業(yè)的時(shí)候是13年7月，我剛剛接觸這一行的時(shí)候，覺(jué)得廣西真的挺落后的，但是經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，一線城市的儀器設(shè)備我們都能夠接觸得到，我有時(shí)候會(huì)跟一些來(lái)實(shí)習(xí)的學(xué)生說(shuō)，你們很幸福，因?yàn)橛行〇|西我們是在進(jìn)入工作后才接觸到。至于在專(zhuān)科方面的話(huà)，廣西也有一些雛形，也在做建設(shè)。如果要說(shuō)最大的改變應(yīng)該就是現(xiàn)在我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)變成重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)了，我們學(xué)?，F(xiàn)在已經(jīng)由四年制變成五年制了。
新瑞鵬華南區(qū)廣州芭比堂吉雅分院院長(zhǎng)鐘敏怡：
我入行的時(shí)候是02年，當(dāng)時(shí)廣州的寵物醫(yī)院不多，就二十來(lái)家，也談不上什么管理，都是以個(gè)體戶(hù)為主，也沒(méi)有什么專(zhuān)科發(fā)展，也沒(méi)有什么學(xué)習(xí)資源，你要學(xué)什么，要自己出錢(qián)去學(xué)。然后到06年開(kāi)始，有一些大的醫(yī)院出現(xiàn)，慢慢的規(guī)?；?，有一些行業(yè)的資源課程了，但也是自己付費(fèi)去學(xué)習(xí)的。
再到后面15年的時(shí)候，來(lái)實(shí)習(xí)的學(xué)生們都已經(jīng)完成了很多基礎(chǔ)的全科的學(xué)習(xí)，直接就會(huì)告訴你他想要學(xué)什么。而我們那時(shí)候我出來(lái)實(shí)習(xí)，我們什么都要學(xué)，到后面我們自己經(jīng)營(yíng)醫(yī)院的時(shí)候也是什么都要管?，F(xiàn)在有了集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化的管理，我們能更純粹、更輕松地、更專(zhuān)注地去做一些醫(yī)療方面的事情。
新瑞鵬華南區(qū)佛山區(qū)技術(shù)經(jīng)理龍倫瞻：
我是11年來(lái)的新瑞鵬，最開(kāi)始是在深圳，后來(lái)15年來(lái)到廣州，我是做骨科的，我記得剛來(lái)廣州的時(shí)候，有時(shí)候一天我們差不多就要做三四個(gè)病例，有時(shí)候可能從早上會(huì)做到晚上，因?yàn)槟菚r(shí)候整個(gè)廣州做骨科，基本上就我一個(gè)人。現(xiàn)在的話(huà)，做骨科的人非常多了，其他的科室也是百花齊放。
新瑞鵬華南區(qū)廣州瑞鵬啟明專(zhuān)科醫(yī)生許曉鷗：
我是從10年開(kāi)始實(shí)習(xí)的，其實(shí)入行也比較早，我先在廣州實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，那個(gè)時(shí)候就像剛剛說(shuō)的，那時(shí)候廣州很少醫(yī)院，但巧就巧在我家附近還挺多的，然后我就隨便找了一家，然后就問(wèn)要不要實(shí)習(xí)生，然后就去了。當(dāng)實(shí)習(xí)生的時(shí)候還要洗狗，還有剪指甲，然后有時(shí)候忙起來(lái)你還得剪毛，為此我為了之后的職業(yè)發(fā)展，我還特意去學(xué)了剪毛。但是那種混亂的環(huán)境下感覺(jué)自己學(xué)不到什么，好不容易從美容師解放出來(lái)之后，我就開(kāi)始真正地去接觸臨床了。
那個(gè)時(shí)候好不容易遇到一個(gè)需要化驗(yàn)的病例，我拿著撥片非常激動(dòng)的去看了顯微鏡，然后我去請(qǐng)教醫(yī)生，沒(méi)有一個(gè)醫(yī)生能回答我的問(wèn)題，那段時(shí)間是非常糟糕的一段時(shí)間。
有一次，醫(yī)院老板請(qǐng)了一個(gè)臺(tái)灣的醫(yī)生來(lái)給我們講課，我感覺(jué)我的世界突然被打開(kāi)了一扇窗，一束光亮照了進(jìn)來(lái)。他還告訴我你要回去看書(shū)，然后把一大堆的英文文獻(xiàn)就丟給我了。
自那之后我知道原來(lái)我可以通過(guò)這種方式去學(xué)習(xí)，而不是單純依靠身邊的這些醫(yī)生去學(xué)習(xí)，再后來(lái)我就覺(jué)得我得離開(kāi)這個(gè)地方了，我考完執(zhí)業(yè)獸醫(yī)證之后就來(lái)到了深圳。進(jìn)入瑞鵬之后，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)資源越來(lái)越多，很多大咖老師都在這里，我也非常羨慕現(xiàn)在加入新瑞鵬的年輕醫(yī)生們，他們這么輕松就能享受的資源是當(dāng)年的我怎么都羨慕不來(lái)的。
讓愛(ài)流芳
讓在座各位老師多年以來(lái)一直堅(jiān)守在寵物醫(yī)院的一線，為每一只毛孩子們忙前忙后，起早貪黑。談一下在這些時(shí)光中，你感到激動(dòng)不已的那些時(shí)刻？
新瑞鵬內(nèi)科領(lǐng)軍人才、廣州愛(ài)諾駿景分院院長(zhǎng)湯永豪：
有，越疑難雜癥越罕見(jiàn)的疾病，一旦在我這里康復(fù)，我都會(huì)很激動(dòng)。比如之前有一個(gè)病例，書(shū)上寫(xiě)的這個(gè)病就是罕見(jiàn)或者是非常罕見(jiàn)，所有文章報(bào)道都不超過(guò)10篇。雖然對(duì)于貓貓來(lái)說(shuō)可能很不幸，但是對(duì)于寵主來(lái)說(shuō)，他找到了我，我們?cè)\斷出來(lái)了，最后通過(guò)一定的治療康復(fù)了，我覺(jué)得這是一個(gè)很好的事情。
新瑞鵬華南區(qū)廣州瑞鵬啟明專(zhuān)科醫(yī)生許曉鷗：
在深圳遇到的一個(gè)病例，它是一個(gè)柴犬，然后當(dāng)時(shí)他是因?yàn)槿淼钠つw問(wèn)題，治療了好長(zhǎng)一段時(shí)間，大概一直在別的醫(yī)院治了兩年。剛帶過(guò)來(lái)的時(shí)候，那只狗狗毛發(fā)非常的枯燥，一臉呆滯和憂(yōu)愁的模樣，我當(dāng)時(shí)就在思考——是用藥的關(guān)系，還是這只狗狗原發(fā)就有這個(gè)問(wèn)題。我想給它確認(rèn)有沒(méi)有甲狀腺的問(wèn)題，后來(lái)經(jīng)過(guò)一系列的排查之后，我們發(fā)現(xiàn)它的甲狀腺機(jī)能是有減退的，在皮膚科出現(xiàn)甲狀腺機(jī)能減退是有很大關(guān)系的，最容易出現(xiàn)皮膚癥狀。
經(jīng)過(guò)治療之后好了以后，狗狗的毛發(fā)特別濃密漂亮，主人非常開(kāi)心，開(kāi)心到甚至想要發(fā)律師函去告之前的醫(yī)院。
但我說(shuō)它的病癥確實(shí)是比較復(fù)雜，因?yàn)樗思谞钕俚膯?wèn)題，它其實(shí)還有過(guò)敏癥狀，很容易被醫(yī)生當(dāng)作過(guò)敏來(lái)治療，而忽略了其他的問(wèn)題。因?yàn)樗谞钕贆C(jī)能減退的問(wèn)題導(dǎo)致它的膽囊出現(xiàn)黏液囊腫，所以后面我就把它移交給內(nèi)科醫(yī)生，后來(lái)在維特中心醫(yī)院進(jìn)行了摘除的手術(shù)，現(xiàn)在非常健康。
新瑞鵬華南區(qū)廣西區(qū)技術(shù)經(jīng)理謝娟：
我看過(guò)挑戰(zhàn)性比較大的病例是一個(gè)蜥蜴，我以前是害怕蜥蜴的，但是剛好那只蜥蜴是有外傷，需要幫它處理外傷，我說(shuō)我沒(méi)有接觸過(guò)，但是我可以試試看，然后當(dāng)時(shí)主人就覺(jué)得很感激，因?yàn)樗麊?wèn)了很多的醫(yī)院，打了很多的電話(huà)都沒(méi)有人去幫他。我覺(jué)得寵物醫(yī)生的價(jià)值也是在這里，都是因?yàn)閷欀骱蛯櫸锏男枰?/span>
天涯共此時(shí)
在您的職業(yè)生涯中，談一名讓您欣賞的前輩？或者對(duì)您影響很大的一位前輩，談?wù)勊?/span>/她在這條道路上給了您什么樣的幫助或者啟示？你又收獲到了什么？
新瑞鵬華南區(qū)廣州瑞鵬啟明專(zhuān)科醫(yī)生許曉鷗：
對(duì)我獸醫(yī)生涯影響最深的有好幾位老師，我就講講大家都認(rèn)識(shí)的劉欣老師吧。實(shí)際上我認(rèn)識(shí)她的時(shí)候，她還不知道有我這么個(gè)人。我在剛接觸皮膚科的時(shí)候特別激動(dòng)，因?yàn)槟菚r(shí)候沒(méi)有分科這個(gè)概念。那時(shí)候有很多線下的一些會(huì)議，劉欣大夫也會(huì)去講課，那時(shí)候整個(gè)會(huì)場(chǎng)基本上是坐得滿(mǎn)滿(mǎn)的，我就站在那里聽(tīng)課。
那時(shí)候遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著劉欣大夫，就一直在想怎么樣才能認(rèn)識(shí)她，后來(lái)夢(mèng)想成真，能夠跟她在同一個(gè)醫(yī)院體系里。面對(duì)她這樣大一位大神級(jí)的人物，我一開(kāi)始會(huì)很害怕，會(huì)有特別明顯的距離感，結(jié)果接觸后發(fā)現(xiàn)她特別和善，也教了我許多的東西。
新瑞鵬內(nèi)科領(lǐng)軍人才、廣州愛(ài)諾駿景分院院長(zhǎng)湯永豪：
我跟過(guò)很多師傅，然后沒(méi)有說(shuō)哪一個(gè)是最感激的，因?yàn)槲矣X(jué)得每個(gè)人在我的一個(gè)生命中都非常關(guān)鍵，是他們共同塑造了今天的我。例如我最開(kāi)始跟的我可能說(shuō)跟的是張老師，可能很多人都不認(rèn)識(shí)，張老師跟我說(shuō)一句話(huà)，比醫(yī)術(shù)更重要的是醫(yī)德，所以是他教我怎樣去做好一個(gè)獸醫(yī)。第二位是我在北京的王老師，他告訴我，什么是對(duì)知識(shí)的掌握程度。第三位是在我實(shí)習(xí)的階段，帶我我真正開(kāi)始做內(nèi)科的老師，他讓我知道什么是經(jīng)典，什么是主流，什么是最值得學(xué)習(xí)的。這幾個(gè)老師在我的學(xué)習(xí)生涯中都非常重要，無(wú)論是從品德、還是知識(shí)的含量，或者是學(xué)習(xí)的方法，我都覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵的。
新瑞鵬華南區(qū)廣西區(qū)技術(shù)經(jīng)理謝娟：
其實(shí)陳瑜老師對(duì)我們的提點(diǎn)還是挺多的。他曾說(shuō)過(guò)，因?yàn)檠揽茮](méi)有人去做，他才去做的。其實(shí)我原來(lái)也是做外科的，但我現(xiàn)在在往異寵科發(fā)展，是因?yàn)檎麄€(gè)廣西目前沒(méi)有人去做異寵科，可是客戶(hù)會(huì)有需求。我也希望自己將來(lái)能像陳瑜總這樣帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，往更好的方向發(fā)展。
新瑞鵬集團(tuán)大華南區(qū)域醫(yī)療技術(shù)負(fù)責(zé)人、華南區(qū)副總經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)總經(jīng)理陳瑜：
其實(shí)我接觸的前輩當(dāng)中對(duì)我影響最大的是魏仁生老師，他給到我最大的啟發(fā)是我們獸醫(yī)應(yīng)該去到一個(gè)更高的層次。其實(shí)他當(dāng)年跟我當(dāng)年面臨的東西是一樣的，就是我們的能力有限，平臺(tái)不夠大，所以不能夠讓更多的人站得更高。所以他經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)，就是我們從下往上看的時(shí)候都是問(wèn)題，從上往下看的時(shí)候都是機(jī)會(huì)，他就希望你作為一個(gè)獸醫(yī)能夠站得高一點(diǎn)，為這個(gè)行業(yè)的同仁們，為這個(gè)行業(yè)的發(fā)展多作一些貢獻(xiàn)。
同時(shí)，我也感謝老板對(duì)我的支持。其實(shí)我進(jìn)入新瑞鵬后改變了很多，我以前并不是一個(gè)很自信的人，接觸到老板之后，他的這些高要求，對(duì)我的影響是很大的。我在老板身上看到的是，我們獸醫(yī)這個(gè)群體一定要去追求完美，但是我們也要學(xué)會(huì)接受不完美，不要因?yàn)檫@個(gè)世界上有不完美的東西，而放棄了去追求。這是漫長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程，可能你需要一輩子，也許一輩子都無(wú)法完成，但是我們一定要去追求這種完美，如果你不去行動(dòng)，你就永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)。不要太局限在你現(xiàn)在的舒適區(qū)，我們要去最高的地方，看最好的風(fēng)景，所以我們要不停地奔跑。
在這片嶺南的廣闊天地里，
他們仰望星空，朝乾夕惕，披荊斬棘，素履以往。
自此，桃李成林，后浪奔騰。
