他們說，先有教育再有產(chǎn)業(yè)，他們說獸醫(yī)是一個(gè)教育者，他們說教育的本質(zhì)，也就是人之為人的特性，他們說一個(gè)偉大的醫(yī)者，不僅憑醫(yī)術(shù)，更憑仁愛感動世人...這次，來聽聽他們帶來做行業(yè)教育的方法論和價(jià)值觀，滿滿的干貨。
本期嘉賓：鐸悅教育集團(tuán)副總裁石益兵先生；鐸悅教育集團(tuán)副總裁李準(zhǔn)先生。
鐸悅教育集團(tuán)石益兵：先有哈佛后有美國，先有教育再有產(chǎn)業(yè)
地球人都知道，美國哈佛大學(xué)是世界上最好的大學(xué)，但是，先有哈佛后有美國，知道的人就不太多。1639年，哈佛大學(xué)被命名，1776年，美國獨(dú)立。中間相隔了近一個(gè)半世紀(jì)。在那個(gè)年代，美國是一片百廢待興的蠻荒之地，北美的先民想到的第一件事情卻是先發(fā)展教育。因?yàn)橛辛讼窆疬@樣的大學(xué)，為北美的發(fā)展提供了源源不斷的人力資源，人才興旺，社會體制不斷領(lǐng)先，逐漸發(fā)展進(jìn)步。
對比寵物行業(yè)的發(fā)展，情況非常相似。之前我們經(jīng)常聽人引用這樣一句話，寵物的地位有多高，寵物醫(yī)生的地位就會有多高。但其實(shí)，還有這么一句話，寵物醫(yī)生的知識儲備有多高，寵物行業(yè)的發(fā)展就有多高。也可以理解為，國內(nèi)的寵物產(chǎn)業(yè)，就消費(fèi)者層面來說，寵物產(chǎn)業(yè)是以獸醫(yī)為中心，先有教育再有產(chǎn)業(yè)。
其實(shí)國外也經(jīng)歷了這個(gè)階段，只是時(shí)期不一樣。在寵物行業(yè)的發(fā)展初期，因?yàn)閷櫸锏纳罱】岛图膊☆A(yù)防治療，非常依賴專業(yè)醫(yī)療工作者，獸醫(yī)扮演著對寵物主人消費(fèi)行為進(jìn)行教育的主體角色。獸醫(yī)說要做絕育，寵物主人過來做絕育，獸醫(yī)說要吃什么樣的狗糧，寵物主人購買相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的狗糧。在中國當(dāng)下的寵物行業(yè)，獸醫(yī)不僅僅是一個(gè)臨床醫(yī)療工作者，獸醫(yī)的本質(zhì)更是寵物產(chǎn)業(yè)的教育者。
教育產(chǎn)業(yè)之前，先要有職業(yè)化教育
既然獸醫(yī)本質(zhì)是寵物產(chǎn)業(yè)的教育者，但教育產(chǎn)業(yè)，首先得要有職業(yè)化的教育。又因?yàn)閲鴥?nèi)的臨床獸醫(yī)教育情況特殊，比如說學(xué)校教育，它不是職業(yè)化教育，在高校階段，獸醫(yī)教育大部分是通才教育，獸醫(yī)的職業(yè)化教育很多都是針對為了經(jīng)濟(jì)需要，馬、牛、羊、豬、犬，以大動物的教育教學(xué)內(nèi)容居多。
本來學(xué)校教育就應(yīng)該完成了人才的職業(yè)化教育，就我們行業(yè)，發(fā)現(xiàn)并沒有。在高校教育期間，對于以后想在城市從事寵物臨床獸醫(yī)工作的人才而言，他只是獸醫(yī)大教育培養(yǎng)模塊下面的細(xì)分，臨床實(shí)踐能力不足。就像是計(jì)算機(jī)編程專業(yè)中學(xué)java和Python語言的模塊，雖然社會需求很大，但高校經(jīng)過培養(yǎng)輸出到社會上的人才，不能適應(yīng)職業(yè)化工作的需要，很大程度還依賴于社會繼續(xù)教育。
職業(yè)化教育需要瞄準(zhǔn)職業(yè)化人才的需要，幫助人才終身成長，能夠覆蓋職業(yè)人才成長發(fā)展的全生命周期。學(xué)校教育已有的，但程度上尚有欠缺的，繼續(xù)教育盡量參與學(xué)校教育，幫助學(xué)校教育全面完善；學(xué)校教育空白的地方，繼續(xù)教育補(bǔ)齊學(xué)校教育的空白。
新瑞鵬做教育的人才發(fā)展全生命周期管理
正是看到了教育對行業(yè)發(fā)展的重要性，新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)從產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展出發(fā)，從職業(yè)人才成長發(fā)展的全生命周期出發(fā)，投入大量資源在教育培訓(xùn)領(lǐng)域。
比如說，通過設(shè)立“新瑞鵬班”將課程前置到學(xué)校；通過舉辦中國寵物醫(yī)療行業(yè)人才發(fā)展高峰論壇，校企合作，探討獸醫(yī)人才的培養(yǎng)方式；通過“雄鷹杯”小動物醫(yī)師技能大賽、“新瑞鵬之夏海外夏令營”等項(xiàng)目，讓學(xué)生提前接觸城市獸醫(yī)的臨床工作；提供大量實(shí)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會；通過中心醫(yī)院研究生帶教、畢業(yè)生論文設(shè)計(jì)等項(xiàng)目，為了讓獸醫(yī)的社會繼續(xù)教育能夠參與到學(xué)校教育中去，幫助學(xué)校教育全面完善。
在社會繼續(xù)教育模塊，新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)教育體系的應(yīng)用落就更加豐富，通過維特新銳國際獸醫(yī)學(xué)院，提供國際化的專科人才培養(yǎng)通道；通過美聯(lián)五洲高級獸醫(yī)學(xué)院，提供獸醫(yī)全科進(jìn)階式的人才培養(yǎng)計(jì)劃；通過知躍大學(xué)，以國際化助理培養(yǎng)課程視頻為載體，提供助理培訓(xùn)成長通道；通過鐸悅商學(xué)院，對行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營者和管理人才，提供商業(yè)管理人才的進(jìn)階通道，包括和行業(yè)內(nèi)各大廠商合作，提供相應(yīng)的課程，覆蓋到整個(gè)寵物行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈。
當(dāng)人才生命周期從本科發(fā)展到研究生，從校園實(shí)習(xí)發(fā)展到社會實(shí)踐，從全科進(jìn)階發(fā)展到?？婆囵B(yǎng)，從線下發(fā)展到線上，從專業(yè)發(fā)展到管理，從寵物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展到輻射醫(yī)療相關(guān)的全產(chǎn)業(yè)鏈之后，我們接下來考慮的是實(shí)現(xiàn)教育的國際化。我們與佛羅里達(dá)中獸醫(yī)學(xué)院、倫敦大學(xué)皇家獸醫(yī)學(xué)院、歐洲最大轉(zhuǎn)診醫(yī)院DWR、劍橋大學(xué)動物醫(yī)院、愛丁堡大學(xué)皇家迪克獸醫(yī)學(xué)院等機(jī)構(gòu)開展合作，借鑒國際教育發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，引入尖端國際獸醫(yī)資源，為行業(yè)高速發(fā)展賦核能。
鐸悅教育集團(tuán)李準(zhǔn)：教育的本質(zhì)，也就是人之為人的特性
過去，因?yàn)槭苤朴诠I(yè)時(shí)代的需求，教育只有按照學(xué)科專業(yè)分門別類，才能把人類幾千年積累的知識用高度濃縮的方式進(jìn)行傳授。這么做無疑能在最短的時(shí)間里完成最廣泛的普及。但是，追求效率的同時(shí)，教育目標(biāo)也在無形中發(fā)生了偏離，用同一把標(biāo)尺去衡量，結(jié)果原本不一樣的“人”就不見了，都變成了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，教育離“人之為人”的本質(zhì)越來越遠(yuǎn)。
然而今天，在信息化、數(shù)字化、全球化的背景下，人類不僅手腳得到釋放，連頭腦也可以通過搜索引擎、人工智能被外包和延展，更重要的是這些趨勢還將以我們無法預(yù)知的方式和速度繼續(xù)塑造明天的世界。此時(shí)，我們必然重新審視教育的本質(zhì)，只有讓每一個(gè)不一樣的人經(jīng)過教育成為更好的自己，擁有屬于自己的核心素養(yǎng)，具備適應(yīng)力和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，才是教育應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的唯一道路。
這就意味著，教育目標(biāo)要轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤诵乃仞B(yǎng)，那為了確保核心素養(yǎng)落地，無論是教育者、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式，還是學(xué)習(xí)空間，都要以滿足不同學(xué)生的需求來展開。而且，組織的支持力量需要凸顯出來。當(dāng)然，評價(jià)體系要用成為終身學(xué)習(xí)者來衡量并貫穿于“人”成長的始終。
一個(gè)偉大的醫(yī)者，不僅憑醫(yī)術(shù)，更憑仁愛感動世人！
到底是什么動力在驅(qū)使寵物醫(yī)生們?nèi)ソ鉀Q客戶的問題？是什么在驅(qū)動寵物醫(yī)生們?nèi)ゲ粩嗟奶嵘t(yī)術(shù)？是寵物醫(yī)生對生命的仁愛，對客戶的關(guān)愛！是個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)，是不同人群素質(zhì)提升之后對寵物關(guān)愛的共情。提升動物福利是我們的使命，解決寵物的健康問題是我們的責(zé)任，能讓促使我們不斷前行去踐行使命和承擔(dān)責(zé)任的，就是我們心中永存的仁愛之心！
所以，教育除了要關(guān)注提升技術(shù)以外，更要關(guān)注人的成長，關(guān)注職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的提升。醫(yī)術(shù)是通過愛來承載的，為了讓寵物更健康，為了讓生命減少痛苦的初心，在驅(qū)動寵物醫(yī)生去不斷提升技術(shù)。所謂醫(yī)者，不僅僅是醫(yī)術(shù)本身，更是醫(yī)術(shù)背后的一顆仁愛之心。醫(yī)者仁心，一個(gè)偉大的醫(yī)者，不僅憑醫(yī)術(shù)，更憑仁愛感動世人！
與行業(yè)同發(fā)展，共進(jìn)步
為了提高人才的核心素養(yǎng)，幫助行業(yè)人才終身學(xué)習(xí)，作為新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)旗下的教育板塊，鐸悅教育集團(tuán)構(gòu)建了系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)方案，打造滿足寵物行業(yè)人員終身成長發(fā)展的培訓(xùn)體系，包括：獸醫(yī)助理培訓(xùn)系統(tǒng)、全科獸醫(yī)培訓(xùn)系統(tǒng)、?？偏F醫(yī)培訓(xùn)系統(tǒng)、DVM專業(yè)臨床獸醫(yī)訓(xùn)練系統(tǒng)、國際中獸醫(yī)培訓(xùn)系統(tǒng)、寵物行業(yè)商業(yè)教育系統(tǒng)、獸醫(yī)職業(yè)生涯咨詢系統(tǒng)、線上教育系統(tǒng)、寵物美容師培訓(xùn)系統(tǒng)以及寵主教育系統(tǒng)等。
我們牢記使命，從瞄準(zhǔn)建設(shè)一所推動寵物行業(yè)發(fā)展的國際一流大學(xué)出發(fā)，不斷努力，敏捷迭代，務(wù)實(shí)、專業(yè)、創(chuàng)新，與行業(yè)同發(fā)展共進(jìn)步。
2020年，鐸悅教育集團(tuán)再升級，旗下美聯(lián)五洲高級獸醫(yī)學(xué)院、維特新銳高級獸醫(yī)學(xué)院、鐸悅商學(xué)院、知躍APP等近200名國內(nèi)外一流行業(yè)專家講師推出免費(fèi)線上直播公益課程，培訓(xùn)對象覆蓋了獸醫(yī)、獸醫(yī)助理、美容師、寵物醫(yī)院院長、寵物店店長等從業(yè)人員，幫助寵物行業(yè)一起成長。
鐸悅免費(fèi)公益線上直播課啟動以來，打破了線下教育對于學(xué)員人數(shù)、場地的限制，覆蓋人群擴(kuò)大2000%以上，累計(jì)為全國30多個(gè)省級行政區(qū)、上百座城市(zhòng)u003C/span>31000多名獸醫(yī)提供了在線直播課程學(xué)習(xí)服務(wù)，每日平均上千名獸醫(yī)師通過鐸悅的直播課程學(xué)習(xí)。
“免費(fèi)優(yōu)質(zhì)課程+技術(shù)賦能”的布局，在疫情期間為鐸悅教育帶來一波井噴式的用戶增長，線上教育的滲透率由原本不足3%增長到了40%，創(chuàng)造了行業(yè)同時(shí)在線學(xué)習(xí)人數(shù)超30000人的最高記錄。疫情期間，鐸悅教育集團(tuán)探索新模式解決線下的教學(xué)場景和人員教學(xué)問題，結(jié)合當(dāng)前線下課程，利用在線教育方式進(jìn)行業(yè)務(wù)互補(bǔ)，持續(xù)為寵物行業(yè)發(fā)展賦能，有利于培養(yǎng)一批在線教育人才，也為后續(xù)的獸醫(yī)教育升級多軌教學(xué)渠道和多元授課模式，應(yīng)對多元化的市場需求和突發(fā)事件提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。
