2020年9月17日，新瑞鵬集團(tuán)與京東超市戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式在京舉行。雙方達(dá)成全渠道深度合作：京東超市寵物品類將引入新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)的全國(guó)覆蓋范圍達(dá)近100個(gè)城市的1400多家門店，“京東超市1小時(shí)生活圈”的消費(fèi)者將享受到此次合作帶來(lái)的，包括處方糧、寵物驅(qū)蟲、寵物疫苗、寵物美容、到店服務(wù)等近3000個(gè)品質(zhì)商品及服務(wù)。

此次合作雙方代表由京東零售集團(tuán)消費(fèi)品事業(yè)部寵物采消部總經(jīng)理左玉潔女士、物競(jìng)天擇事業(yè)部總經(jīng)理李昌明先生、寵物POP業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉媛媛女士、物競(jìng)天擇拓展部負(fù)責(zé)人薛方方女士、寵物全渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)理張浩先生、物競(jìng)天擇拓展部運(yùn)營(yíng)經(jīng)理張曉龍先生、新瑞鵬集團(tuán)副總裁賈彤女士、新瑞鵬集團(tuán)市場(chǎng)部總監(jiān)韓雪先生、新瑞鵬集團(tuán)高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理涂姍姍女士、新瑞鵬集團(tuán)副總裁助理王國(guó)沛女士等領(lǐng)導(dǎo)出席了當(dāng)日的簽約儀式。

京東零售集團(tuán)消費(fèi)品事業(yè)部寵物采銷部總經(jīng)理左玉潔女士表示，京東超市寵物品類一直在為消費(fèi)者提供更加豐富的消費(fèi)場(chǎng)景而努力，在無(wú)界營(yíng)銷方面不斷探索，此次合作雙方將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，搭建全域營(yíng)銷生態(tài)，為消費(fèi)者提供全渠道商品和服務(wù)。

▲京東零售集團(tuán)消費(fèi)品事業(yè)部寵物采銷部總經(jīng)理左玉潔女士

新瑞鵬集團(tuán)副總裁賈彤女士表示，伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活服務(wù)行業(yè)的新要求，寵物行業(yè)向數(shù)字化方向發(fā)展是必然的趨勢(shì)。此次合作也是集中雙方的規(guī)模優(yōu)勢(shì)與流量資源，積極進(jìn)行寵物行業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)和探索，向更多品類、更多消費(fèi)場(chǎng)景的方向拓展，以滿足當(dāng)前市場(chǎng)的多元需求。

▲新瑞鵬集團(tuán)副總裁賈彤女士

今年上半年一場(chǎng)疫情為各行各業(yè)帶來(lái)重大沖擊，而寵物行業(yè)則逆流而上。新瑞鵬集團(tuán)作為寵物醫(yī)療行業(yè)頭部企業(yè)，產(chǎn)業(yè)布局覆蓋“寵物醫(yī)療保健、寵物美容造型、寵物零售、AI犬鼻紋識(shí)別、遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)診斷、智慧寵物醫(yī)療平臺(tái)、直播電商、供應(yīng)鏈、獸醫(yī)及美容師繼續(xù)教育、寵物文化傳播等寵物產(chǎn)業(yè)鏈的主要環(huán)節(jié)。在標(biāo)準(zhǔn)制定、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+寵物醫(yī)療等方面一直走在行業(yè)前端，早在年初新瑞鵬就已經(jīng)通過(guò)全面展開線上線下一體化業(yè)務(wù)、自主研發(fā)平臺(tái)、拓展本地生活業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略布局，通過(guò)業(yè)務(wù)模式的裂變制造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

據(jù)悉，京東超市物競(jìng)天擇項(xiàng)目部完成了全渠道場(chǎng)景化打通，并進(jìn)一步提出了由場(chǎng)景化向數(shù)字化升級(jí)的路徑。對(duì)于與京東超市合作的線下零售商家，京東超市拓寬了其線上的銷售渠道，借助京東超市的充沛流量資源，可有效助力新瑞鵬集團(tuán)旗下門店拓展更多新增用戶，從而獲得銷量提升。

在用戶觸達(dá)方面，有效地拓展了京東超市線下人群的圈層，提升了京東超市寵物品類在售商品品類豐富程度和履約時(shí)效，同時(shí)，也為雙方在下沉市場(chǎng)和私域流量方面帶來(lái)了更大的發(fā)展空間。

在全渠道營(yíng)銷方面，借助線下門店和線上平臺(tái)的融合能力，京東超市在新瑞鵬集團(tuán)打造的第二屆中國(guó)首個(gè)以寵物為主題的節(jié)日——“920愛寵狂歡節(jié)”期間，以搭建專屬主題會(huì)場(chǎng)的方式，助力新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)提升線上用戶的聲量和人群圈層。

京東超市優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也將為新瑞鵬的用戶服務(wù)保駕護(hù)航。只要在新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)的門店配送范圍內(nèi)，打開京東APP搜索寵物相關(guān)商品和服務(wù)，不僅能享受近萬(wàn)種寵物商品的次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)、1小時(shí)達(dá)，還能體驗(yàn)到海量商品從下單到收貨，整個(gè)過(guò)程平均29分鐘內(nèi)的到家配送服務(wù)，極大地提升了用戶的養(yǎng)寵生活體驗(yàn)。

從寵物行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，全渠道運(yùn)營(yíng)是品牌做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。線上渠道可以實(shí)現(xiàn)去中間化，讓寵物產(chǎn)品直達(dá)消費(fèi)者。根據(jù)合作規(guī)劃，雙方還將在渠道整合突破、產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)、品牌推廣等方面展開深度合作。新瑞鵬集團(tuán)還將聯(lián)合京東開展品牌日活動(dòng)，幫助品牌實(shí)現(xiàn)本地化的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和本地化的貨品供給，促進(jìn)線上、線下渠道的融合，進(jìn)一步提升品牌全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的能力，為更多的合作品牌方和商家創(chuàng)造廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展空間。

從市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō)，隨著養(yǎng)寵人群增長(zhǎng)、養(yǎng)寵品類豐富、寵物消費(fèi)需求將進(jìn)一步升級(jí)，中國(guó)寵物行業(yè)仍處于高速增長(zhǎng)期。未來(lái)，新瑞鵬集團(tuán)與京東超市將充分利用各自優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)深度合作，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，鞏固戰(zhàn)略合作基石，助力寵物市場(chǎng)的良性發(fā)展，也為養(yǎng)寵用戶提供極致生活體驗(yàn)，共同構(gòu)建寵物行業(yè)美好的生態(tài)。